• Déclarer un cambriolage
• Remplir un constat dégâts des eaux

• Déclarer un sinistre automobile
• Remplir un constat amiable

Dégats des eaux

1. La fuite est chez vous, coupez l'eau et le cas échéant fermez le compteur électrique sans prendre de risques inutiles. La fuite provient de chez un voisin absent ou son origine est indeterminée, appelez les pompiers et prevenez éventuellement le concierge et le syndic.


2. Protégez les biens qui risquent d'être endommagés, ordinateur, tapis etc. Aérez en grand le logement et épongez ce que vous pouvez.


3. Conservez les biens endommagés et retrouvez les factures, les certificats de garantie et tout document prouvant la valeur des objets.


4. Contactez votre assureur dans un délai de cinq jours ou immédiatement votre assistance en cas d'urgence et de dommages très importants.


5. En cas de gros dommages, une ou plusieurs expertises seront peut-être nécessaires pour évaluer le préjudice et déterminer les responsabilités.

Le constat amiable Dégâts des eaux

1. Munissez-vous de votre contrat d'assurance habitation.


2. Remplissez le constat avec votre voisin ou le syndic.


3. Si vous n'êtes pas à l'aise pour remplir le constat, faites-vous aider par une personne de confiance dans votre entourage proche.

Remplir le constat amiable

Modèle de constat amiable (format .pdf)

Conseils

Si vous êtes une entreprise, avant de louez ou d'acheter un local, prenez en compte le risque de dégâts des eaux qui pourrait interrompre votre activité ou être à l'origine d'un accident.

Si vous êtes un particulier, un dégât des eaux important peut dégrader durablement la qualité de votre habitat et avoir des répercutions sur la santé des occupants.