SINISTRE

AXA vous propose d'appeler les numéros suivants pour déclarer vos sinistres.

Numéro d'appel sinistre Habitation : 08 05 02 83 69

Numéro d'appel sinistre Auto : 08 00 71 07 13

ASSISTANCE

Si vous avez souscrit la garantie Assistance, AXA vous propose d'appeler directement son service d'assistance pour demander de l'aide en situation.

Seuls les assurés AXA bénéficiant d'un contrat AUTO, MOTO, HABITATION, SANTE, PREVOYANCE ou SCOLAIRE en cours de validité ont accès aux prestations suivantes :

• Assistance aux personnes, Assistance au véhicule si mentionnées aux conditions particulières de votre contrat.
• Assistance habitation, santé, prévoyance ou scolaire si vous avez souscrit l'un de ces contrats.

Pour bénéficier des prises en charge prévues, n'engagez aucune dépense avant de les avoir contactés.

Lors d'une demande d'assistance, des informations importantes sur votre situation vont vous être demandées.

• Votre nom et prénom.
• La nature du problème que vous rencontrez et son caractère de gravité.
• Un numéro de téléphone où vous êtes immédiatement joignable.
• Une adresse ou le lieu très précis où vous vous trouvez.
• Votre numéro de contrat (le numéro de contrat d'une assurance automobile se trouve sur votre vignette collée sur le pare-brise) ou des références prouvant votre qualité de client contractuel de la Compagnie.

Ne raccrochez jamais le téléphone avant que le service d'assistance dispose de tous les éléments pour vous venir en aide avec un maximum d'efficacité.

En cas d'accident, la priorité est le secours aux personnes, s'il y a des blessés, il faut tout de suite appeler les services d'urgence (SAMU, POMPIER, POLICE...)

Numéros d'urgence en France à mémoriser dans son mobile

• Urgences médicales (SAMU) : 15
• Police : 17
• Pompiers : 18
• Numéro d'urgence valable dans toute l'Europe : 112