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Assistance des Compagnies


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Allianz s'invite dans votre téléphone pour vous offrir une multitude de services.

Depuis votre téléphone portable, quelques clics suffisent pour bénéficier de toute la gamme de services auxquels vous avez droit (recherche d'une station service, d'un plombier, d'un dentiste ...)

Et en cas de demande d'assistance, en moins de 5 minutes, Mondial Assistance vous rappelle pour organiser votre dépannage ou votre rapatriement où que vous soyez.

Plus besoin de mémoriser les coordonnées de votre assisteur ni de votre contrat d'assurance.


Pour télécharger l'application vous devez, au préalable, vous inscrire sur le site d'ALLIANZ (un numéro de contrat est nécesssaire pour l'inscription).



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SINISTRE

ALLIANZ vous propose d'appeler directement sa plateforme Indemissimo pour déclarer les sinistres qui concernent votre auto ou votre habitation.

Indemissimo prend en charge et organise la réparation de votre dommage en vous faisant bénéficier, si vous le souhaitez, de son service de réparateurs partenaires.

Carte de INDEMISSIMO ALLIANZ

Numéro d'appel sinistre Auto et Habitation : 09 78 97 00 10

Numéro d'appel sinistre Professionnel : 09 78 97 80 43

ASSISTANCE

ALLIANZ vous propose de l'aide en situation avec MONDIAL ASSISTANCE.

Carte de ALLIANZ



Lors d'une demande d'assistance, des informations importantes sur votre situation vont vous être demandées.

  • Votre nom et prénom.
  • La nature du problème que vous rencontrez et son caractère de gravité.
  • Un numéro de téléphone où vous êtes immédiatement joignable.
  • Une adresse ou le lieu très précis où vous vous trouvez.
  • Votre numéro de contrat (le numéro de contrat d'une assurance automobile se trouve sur votre vignette collée sur le pare-brise) ou des références prouvant votre qualité de client contractuel de la Compagnie.


Ne raccrochez jamais le téléphone avant que le service d'assistance dispose de tous les éléments pour vous venir en aide avec un maximum d'efficacité.

En cas d'accident, la priorité est le secours aux personnes, s'il y a des blessés, il faut tout de suite appeler les services d'urgence (SAMU, POMPIER, POLICE...)


Numéros d'urgence en France à mémoriser dans son mobile

  • Urgences médicales (SAMU) : 15
  • Police : 17
  • Pompiers : 18
  • Numéro d'urgence valable dans toute l'Europe : 112


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